SIBOLGA – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kepolisian, Polres Sibolga menerima kunjungan dari Tim Supervisi dan Penilaian Pelayanan Publik yang dipimpin langsung oleh AKBP Gultom Rosmaida Feriana, S.H., M.H., pada Selasa siang (05/08/2025), pukul 13.00 WIB, bertempat di Aula Dr. H.M. Jassin Polres Sibolga.
Kasihumas Polres Sibolga AKP Suyatno menjelaskan, Kegiatan ini diawali dengan pemberian pembekalan kepada para personel pengemban fungsi pelayanan publik. Dalam arahannya, AKBP Gultom Rosmaida Feriana menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat, baik dari aspek sikap personel, kemudahan akses pelayanan, hingga sarana dan prasarana pendukung yang representatif. Pembekalan ini bertujuan untuk membentuk pelayanan yang humanis, responsif, dan transparan sesuai dengan prinsip-prinsip pelayanan prima di tubuh Kepolisian Republik Indonesia, jelas Kasihumas.
Usai memberikan pembekalan, Tim Penilaian Pelayanan Publik dari SPKT Polda Sumut melanjutkan kegiatan dengan melakukan pengecekan langsung ke sejumlah ruang pelayanan publik di lingkungan Polres Sibolga. Adapun ruang yang menjadi fokus penilaian meliputi ruang pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Pengecekan ini mencakup evaluasi terhadap kelengkapan sarana dan prasarana (sarpras), standar operasional pelayanan, serta kenyamanan ruang tunggu bagi masyarakat.
Seluruh rangkaian kegiatan berlangsung dengan tertib, lancar, dan kondusif. Tim supervisi memberikan sejumlah catatan dan saran guna penyempurnaan layanan publik ke depan, dengan harapan Polres Sibolga dapat menjadi salah satu satuan kerja yang unggul dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Kegiatan ditutup dengan evaluasi singkat dan foto bersama, sebagai bentuk sinergi dan komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik Polri yang profesional, modern, dan terpercaya. Situasi selama kegiatan terpantau aman dan kondusif.
(Sumber Humas Polres Sibolga).